Помимо внедрения ИИ для улучшения обслуживания клиентов на рабочих местах, Сингапур теперь стремится использовать ИИ для решения различных повседневных проблем.

В одном из нововведений планируется бронирование спортивных площадок с помощью ИИ. Чтобы забронировать площадку для бадминтона в одном из более чем 100 общественных центров Сингапура, гражданам необходимо вводить такие данные, как временной интервал и местоположение на веб-сайте, пока они не найдут доступный вариант. Благодаря ИИ время и усилия, затрачиваемые на такие действия, будут значительно сокращены.

Народная ассоциация работала с правительственными технологическими агентствами над созданием чат-бота, который поможет жителям делать бронирование на четырех официальных языках страны.

Проект чат-бота был одним из более чем 100 генеративных решений искусственного интеллекта, созданных в рамках AI Trailblazers, запущенного в прошлом году для поиска повседневных решений с использованием искусственного интеллекта. Этот проект поддержали правительственные учреждения Сингапура и Google.

По словам министра связи и информации Жозефины Тео, такой проект является частью стратегии в сфере ИИ в Юго-Восточной Азии, которая не требует регулирования и ориентирована на «ИИ для всех».

«Регулирование, безусловно, является частью хорошего управления, но в сфере ИИ мы должны убедиться, что существует хорошая инфраструктура для поддержки этой деятельности», — сказала она на демонстрационном брифинге в прошлом месяце в сингапурском офисе Google.

Одна из основных целей таких инноваций в области искусственного интеллекта — дать людям возможность развить навыки, которые позволят им уверенно использовать эти инструменты.

В отличие от других стран, которые стремятся смягчить негативные последствия ИИ посредством дезинформации и распространения дипфейков, в Сингапуре основное внимание уделяется внедрению ИИ в государственный сектор и промышленность.

Дениз Вонг, помощник исполнительного директора Управления развития СМИ Infocomm (IMDA), подчеркнула подход страны. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на строгих правилах, Сингапур стремится развивать надежную экосистему.

Вонг подчеркнула важность создания среды, которая способствует исследованиям, развитию навыков и сотрудничеству для обеспечения ответственного и уверенного использования ИИ общественностью. Эта стратегия соответствует обязательствам страны защищать свою экосистему, одновременно используя преобразовательный потенциал искусственного интеллекта.

«Нам нужна экосистема, в которой компаниям будет комфортно, которая позволит внедрять инновации и развертывать их безопасным и ответственным способом, что, в свою очередь, приносит доверие», — сказала она.

С момента выпуска своей первой национальной стратегии искусственного интеллекта в 2019 году Сингапур начал тестировать инструменты генеративного искусственного интеллекта в спортивных сферах и использовать их в школах и государственных учреждениях. В декабре прошлого года он опубликовал свою вторую национальную стратегию с миссией «ИИ на благо общества, Сингапура и всего мира».

«Мы хотим дать каждому возможность использовать ИИ ответственно. Но правительства не могут сделать это самостоятельно», — сказала Вонг.